يتعهد موقع “ملي-فلي كوم” meli-feli.com باحترام القواعد الخاصة باحترام سرية البيانات، والمنصوص عليها في القانون رقم 677 لسنة 2001، والخاص باستخدام البيانات الخاصة وتداولها. وتؤمّن شركة “روم هني غروب المحدودة” SC Rom Honey Group SRL خصوصية وسرية البيانات المخزنة والمنقولة من خلال نظمها المعلوماتية والإلكترونية على أنواعها. هذه البيانات سوف تستخدم من قبل “ملي-فلي كوم” من أجل إرسال معلومات عن البضائع وطلبات الشراء للمستخدمين أنفسهم، وأيضا العروض الشرائية والتخفيضات، إلخ. وكل هذا بموافقة واضحة ومسبقة من العميل.
وتبعا لبنود القانون رقم 677 للعام 2001 والتعديلات الخاصة به، والذي يخص حماية المواطنين والبيانات الخاصة بهم، سواء من ناحية الاستخدام أو التداول، والقانون رقم 506 لسنة 2004 والخاص باستخدام بيانات المواطنين وحماية الحياة الخاصة وسرية المعلومات، تحديدا في قطاع الاتصالات والإلكترونيات، فإن “ملي-فلي كوم” تهتم بالتعامل مع البيانات وفقا للشروط القانونية، وفي إطار الأهداف المقررة، بحيث لا يتم تسريب المعلومات عنكم أو عن أفراد عائلاتكم أو أصدقائكم بأي شكل من الأشكال. والأهداف من جمع تلك البيانات تتلخص في: أمور الإعلانات والدعاية، والتسويق، هذا بالإضافة إلى الخدمات التجارية الأخرى مثل التوصيل للمنازل واستصدار إيصالات الاستلام وغيرها. إن رفضكم لهذه الشروط، باستخدام بياناتكم، يعني استحالة توصيل المنتجات من الأساس. وبحسب القانون رقم 677 لسنة 2001 فإنكم لكم الحق في مباشرة تلك المعلومات أو تعديلها، وفي ألا تعاملوا معاملة خاصة أو بشيء من التفرقة، وأن يعامل الجميع بعدل. أيضا لكم الحق في رفض استخدام البيانات الخاصة بكم وفي حذف البيانات التي تريدون حذفها (ومن أجل تطبيق هذا يمكنكم مخاطبة الشركة من خلال طلب كتابي، مع التاريخ والتوقيع، موجها لعنوان البريد الإلكتروني office@meli-feli.com أو إلى عنوان مقر الشركة).
في حال وجود معلومات غير دقيقة عنكم، نرجوكم إخبارنا على وجه السرعة، فموقع “ملي-فلي كوم” يستخدم تقنيات حماية وسياسات مطبقة على الموظفين وإجراءات العمل، بما في ذلك التحكم من أجل حماية البيانات التي تم جمعها بحسب الأحكام القانونية السارية. والخوادم التي تستضيف موقعنا تتمتع بالحماية ضد الاختراق، سواء بشكل مباشر أو من على مسافة، إذا أنها مثبتة في أماكن آمنة ومناسبة بشكل تقني بحيث توفر أكبر حماية ممكنة. ونحن نبذل جهودا مناسبة، ولغرض تجاري، من أجل حماية بياناتكم التي يتم إدخالها إلى الأنظمة، ونستخدم أحدث التقنيات في هذا المجال، ونتبع سياسات التحديث في النظام الأمني كلما أمكن. ومن ناحية أخرى فإن البنية التحتية التقنية، سواء المعدات الإلكترونية أو الأنظمة البرمجية، التي يستخدمها “ملي-فلي كوم” تتم صيانتها صيانة أمنية بشكل دوري. ويرفض موقع “ملي-فلي كوم” الاستجابة لأي طلب يخص محتويات صفحات الموقع، ونحن نحتفظ بالحق في تعديل تلك المحتويات وكيفية عرضها في أي وقت ودون تنوية مسبق.
إن أية محاولة لتعديل الصور أو المعلومات الموجودة على الموقع، باستثناء تلك التي تتخذ شكلا قانونيا، بدون موافقة مسبقة من قبل “ملي-فلي كوم” إنما تعطي حقا لا لبس فيه للشركة أن تستخدم كل امتيازاتها لاتخاذ الإجراءات القانونية لتأمين هذا، فنحن نضمن أمن وسلامة خصوصية البيانات المخزنة على النظام المعلوماتي.
إن مشاركة البيانات الخاصة لا تمثل شيئا إجباريا على المستخدمين، بل يمكن للمستخدمين رفض مشاركة البيانات عند الحاجة، ويمكنهم مسح البيانات من قواعد البيانات، وتحترم “ملي-فلي كوم” المعلومات ذات الخصوصية التي يوافق المستخدمون على مشاركتها، وترفض بشكل بات بيع تلك المعلومات عن المستخدمين أو عرضها للاستخدام لقاء أجر مادي أو بأي نوع من أنواع المقايضة. إن الشركة تطلب من المستخدم بيانات مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان توصيل الطلبات فقط من أجل القيام بوظيفتها التجارية بشكل احترافي ودقيق وسريع. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب شراء يتم بشكل غير كامل أو بدون المعلومات المطلوبة (مثلا: بدون رقم الهاتف، إلخ). إن خدماتنا تتضمن أيضا الاتصالات الإدارية والتجارية التي سيتم إرسالها إليكم عند التسجيل.
إن أي تغييرات في قواعد سياسات الخصوصية سيتم الإعلان عنها على الموقع في فترة لا تقل عن عشرة أيام قبل تنفيذها، والمعلومات التي تم جمعها قبل تطبيق تلك التغييرات ستتمتع بالحماية بنفس طريقة وضعها مع القواعد الأقدم. إنكم من خلال إرسال معلوماتكم من خلال هذا الموقع تقدمون للبائع القدرة بشكل غير محدود على الاطلاع على البيانات والحق في استخدامها وعرضها وتعديلها وإرسالها عند الحاجة، وتكونون في نفس الوقت موافقين على استخدام البائع بشكل حر، وللمصلحة الشخصية، هذه الأفكار والمفاهيم والتقنيات وغيرها مما أرسلتم إلى الموقع. إن “ملي-فلي كوم” لن يشرع موضوع التزام خاص بخصوصية المعلومات المرسلة إلا في حال استلزم ذلك قوة القانون.
ابتداء من يوم 25 مايو 2018م بدأ العمل بالقانون رقم 679 لسنة 2016م، والخاصة بحماية الشخصيات المعنوية فيما يتعلق بالتعامل مع البيانات الشخصية وحرية نقل البيانات، وألغيت اللائحة رقم 95/46/CE (والمعروفة باسم “اللائحة العامة لتنظيم وحماية البيانات”) المطبقة في دول الاتحاد الأوروبي. وبهذا نحن نتبنى سياسة التعامل مع البيانات الشخصية بما يتناسب مع أحكام اللائحة الجديدة.
كيف يتم جمع البيانات الشخصية؟
أولا: بشكل مباشر – يتم الحصول على البيانات الخاصة بالشخصيات المعنوية والاعتبارية بعدة طرق، منها: ملء استمارة إلكترونية أو الاشتراك في خدمة تلقي الرسائل الإخبارية أو من خلال زيارة فروع شركة “روم هني غروب المحدودة”، أو إرسال استمارات السيرة الذاتية للتقدم للوظائف المعلن عنها من قِبل الشركة.
ثانيا: بشكل غير مباشر – يتم الحصول على البيانات الخاصة بالشخصيات المعنوية والاعتبارية من خلال العلاقات التعاقدية. يمكن الحصول على تلك البيانات من خلال: المواقع الإلكترونية التجارية أو مواقع التواصل الاجتماعي، في حال اشتراككم بصفحاتنا وحساباتنا على فيسبوك أو إنستغرام إو غوغل أو لنكد إن أو تويتر أو غيرها، مما يتيح لنا جمع المعلومات من حساباتكم الشخصية. هذه النوعية من المعلومات هي على غرار الاسم والبريد الإلكتروني ومعلومات أخرى تخصكم.
ما هي نوعية المعلومات التي يتم جمعها؟
يتم فقط جمع المعلومات ذات الأهمية والتي تفيد في الرد على طلبياتكم وإرسال البضائع المطلوبة من شركة “روم هني غروب المحدودة”. ويختلف حجم البيانات الشخصية التي يتم التعامل معها بحسب الغرض المجموعة من أجله.
البيانات الشخصية: بيانات الاتصال، مثل الاسم ولقب العائلة، ورقم الهاتف المحمول وعناوين البريد الإلكتروني للزبائن المحتملين، والاسم واللقب للعملاء الحاليين، وأرقام الهاتف وعناوين التوصيل وعناوين البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى أية معلومات أخرى تتم مشاركتها من قِبل عملاء شركة “روم هني غروب المحدودة”، والتي تتم معالجتها في قواعد البيانات.
ما هي حقوق الشخصيات المعنية؟
إن الشخصيات لها الحقوق التالية:
- الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية الموجودة في حوزة “ملي فلي كوم”.
- الحق في مطالبة “ملي فلي كوم” بتعديل أية بيانات شخصية غير دقيقة أو تلك التي صارت مختلفة.
- الحق في مطالبة “ملي فلي كوم” بحذف البيانات التي لم تعد مطلوبة لشؤون التعامل التجاري.
- الحق في التراجع عن الموافقة على معالجة البيانات عندما تعتمد على الموافقة المسبقة (مثلا خدمة الرسائل الإخبارية)، وذلك دون التأثير على قانونية النشاطات المتعلقة بالتعامل مع البيانات حتى ذلك الحين.
- الحق في تقييد التعامل مع البيانات في حال وجود نزاع بشأن صحتها.
- الحق في الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية في حال التعامل معها لغرض قانوني (بحسب الحالة).
- الحق في التقدم بشكوى للسلطات المختصة، وهي “الهيئة الوطنية للإشراف على معالجة البيانات الشخصية”، وذلك على عنوان: 28-30 شارع الجنرال غيورغي ماغيرو، بوخارست – القطاع الأول، رومانيا، رقم بريدي 010336، أو على عنوان البريد الإلكتروني anspdcp@dataprotection.ro.
وهذا الحقوق يمكن ممارستها في أي وقت، ويمكنكم هذا من خلال طلب على عنوان البريد الإلكتروني office@meli-feli.com.
وبنفس الأسلوب، في حال تريدون التراجع عن الموافقة على طرق التسويق المباشر، فيمكنكم إلغاء الاشتراك من خلال الرابط الموجود في رسائل التسويق.
